住客点评>>
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好评还不错，最重要是安静
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好评周围环境很好，但是设施很旧
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好评前面来过一次，房间很旧，一股浓浓的霉味，周边环境不咋地！这次来房间不错，但是周边环境...
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好评比较有历史的酒店，距离市区有点远，但周围环境不错。
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好评酒店建成时间较长，需要重新装修了
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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东莞西湖大酒店交通指南
地处东莞市南城西平管理区内，邻近西平水库、观音山公园、植物园新村，环境宜人。
【前往酒店】：
- 距离东莞市汽车客运总站11.3公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离东莞常平火车站33.1公里，乘坐出租车约50-55分钟；
- 距离深圳宝安机场44.8公里，乘坐出租车1小时；
- 距离广州白云机场83公里，乘坐出租车80小时。
【酒店周边信息】：
- 至观音山公园，步行约5分钟；
- 至佰美商业城，步行约10分钟；
- 距离南城体育公园3公里，乘坐出租车10分钟；
- 距离同沙生态公园3.5公里，乘坐出租车10-15分钟；
- 距离水濂山森林公园5.6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离东莞展览馆8.1公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离旗峰公园8.5公里，乘坐出租车约25分钟。